嚴(yán)于律己：列車上的“巾幗美人

  在鐵路大軍的隊(duì)伍里，有這樣一位退伍女兵。她長(zhǎng)相乖巧卻雷厲風(fēng)行，對(duì)待旅客卻猶如至親。她總是用軍人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己“即便脫下了軍裝，我仍是一個(gè)兵”。她就是重慶客運(yùn)段k358次3組的85后列車長(zhǎng)姚怡。（10月30日 人民鐵道）

不愛(ài)紅裝愛(ài)軍裝。彼時(shí)的姚怡曾是一名女兵，現(xiàn)如今退役了的她投身于鐵路事業(yè)，成為了一名列車長(zhǎng)，服務(wù)于千萬(wàn)旅客。姚怡列車長(zhǎng)長(zhǎng)著一張娃娃臉，但是她服務(wù)于鐵路事業(yè)已經(jīng)12個(gè)年頭了，歲月似乎對(duì)她有著特殊的眷顧，時(shí)光并未在她的臉上留下痕跡。恰好鐵路也是半軍事化管理，這無(wú)疑也是一種緣分。人生能有多少個(gè)十年，作為正值青春年華的時(shí)期，姚怡把青春獻(xiàn)給了軍營(yíng)，褪去一身軍裝后又到了鐵路服務(wù)旅客。

所謂細(xì)節(jié)見(jiàn)真章，越是細(xì)微的地方越能體現(xiàn)一個(gè)人的細(xì)心程度和標(biāo)準(zhǔn)。一般列車上的廁所都是一至兩小時(shí)清理一次，但是姚怡要求班組職工隨臟隨清，說(shuō)越不起眼的地方越能體現(xiàn)一個(gè)班組的服務(wù)質(zhì)量。姚怡還會(huì)在每次出乘前整理規(guī)范著裝和自己的妝容，以最好的姿態(tài)去迎接旅客，迎接新的旅程。如此細(xì)心高標(biāo)準(zhǔn)，筆者真的是對(duì)姚怡感到非常佩服。

因?yàn)橐︹�之前在部�?duì)的原因，習(xí)慣了部隊(duì)里的令行禁止，說(shuō)一是一，不止對(duì)自己嚴(yán)格要求，對(duì)于共事的同事們也是如此。為此班組職工覺(jué)得很是不解，但是姚怡始終堅(jiān)持原則，以身作則。身為一車之長(zhǎng)的姚怡都時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，班組職工都看在眼里，跟隨著領(lǐng)頭羊一起嚴(yán)格執(zhí)行工作任務(wù)。隨著服務(wù)質(zhì)量的提高和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的顯著提升，大家也對(duì)于姚怡心服口服。姚怡說(shuō)：“不能因?yàn)樽约好撓铝塑娧b，就不拿自己當(dāng)個(gè)兵，無(wú)論以前現(xiàn)在還是將來(lái)，自己都是一個(gè)兵。”在要求別人的同時(shí)，也同樣要求自己，做好自己的一言一行才能以德服人。姚怡很好地詮釋了這一點(diǎn)，從不忘記自己作為軍人時(shí)的一言一行，一日是軍人終身是軍人。這良好的品行端正了她的心態(tài)，影響著她的為人處事，與她一起共事的職工怎能不為之動(dòng)容？

姚怡作為車長(zhǎng)其中一項(xiàng)工作就是巡視車廂，每次看到無(wú)座的老人小孩和孕婦，都會(huì)將剩余臥鋪優(yōu)先補(bǔ)給重點(diǎn)旅客。用自己力所能及的范圍幫助有需要的人，回報(bào)社會(huì)，回報(bào)以前外出訓(xùn)練當(dāng)?shù)乩相l(xiāng)所給予自己的關(guān)愛(ài)。在工作中以身作則，在平日里有愛(ài)關(guān)照他人，這樣的列車長(zhǎng)怎能不讓人信服與喜歡呢？

姚怡是她自己青春的見(jiàn)證者，也是鐵路這十幾年來(lái)飛速發(fā)展的見(jiàn)證者。見(jiàn)證了從軍裝到制服，從火車到如今和諧號(hào)復(fù)興號(hào)馳騁飛速的現(xiàn)在。姚怡大部分時(shí)間都獻(xiàn)給了鐵路，都在列車上與同事們還有旅客度過(guò)，她的青春書(shū)寫(xiě)著奮斗，書(shū)寫(xiě)著奉獻(xiàn)。歲月從不敗美人，一個(gè)如此嚴(yán)于律己的人在時(shí)間的打磨下會(huì)越來(lái)越好。筆者認(rèn)為，我們都應(yīng)該向姚怡學(xué)習(xí)，做一個(gè)有原則嚴(yán)格要求的人。